Ratkaisut eivät löydy vaikenemalla, vaan puhumalla.
Palauta työrauha, luottamus ja toimiva arki työyhteisösovittelun avulla.
Kun työyhteisö oireilee, ongelmat eivät ratkea itsestään.
Onko työpaikallasi jännitteitä, väärinymmärryksiä, kuormittunut ilmapiiri tai henkilöiden välillä tulehtunut yhteistyö, joka ei tunnu ratkeavan, vaikka olet jo yrittänyt monella tavalla?
Ratkaisukeskeinen työyhteisösovittelu tarjoaa nopean, inhimillisen ja vaikuttavan tavan palauttaa työrauha, luottamus ja toimiva arki.
Sovittelun avulla työyhteisö voi pysähtyä, tulla kuulluksi ja löytää jälleen yhteisen suunnan – ennen kuin tilanne pitkittyy tai kärjistyy.
Työyhteisösovittelu on suunniteltu tilanteisiin, joissa omilla keinoilla ei enää päästä eteenpäin ja tarvitaan ulkopuolinen, puolueeton ja kokenut sovittelija palauttamaan työrauha.
Mitä se on?
”Sovittelu on vapaaehtoinen konfliktinhallintamenetelmä, jossa puolueeton ulkopuolinen henkilö auttaa osapuolia löytämään molempia tyydyttävän ratkaisun. Sovittelija ei ratkaise tilannetta muiden puolesta, vaan toimii sovinnon mahdollistajana, aktiivisena kuuntelijana ja arvokeskustelun sallivana fasilitaattorina.”
-Suomen sovittelufoorumi ry
KENELLE?
Työyhteisösovittelu sopii kaiken kokoisille organisaatioille ja tiimeille, jotka haluavat ratkaista ristiriitoja rakentavasti ja ennakoivasti.
Usein liikkeelle paneva voima on jokin seuraavista:
joka on jo tehnyt paljon tilanteen eteen — mutta huomaa, että mikään ei enää auta.
Jos olet tilanteessa, jossa koet olevasi tilanteen kanssa yksin ja omat keinot on käytetty, juuri nyt on oikea hetki pysähtyä sovittelun avulla.
Ulkopuolinen sovittelija auttaa palauttamaan sen, minkä arkeen eniten kaipaat: työrauhan, luottamuksen ja toimivan yhteistyön.
mitä työyhteisösovittelu antaa?
”Onneksi pysähdyttiin. Onneksi otettiin aikaa puhua.”
— Yleisin palaute sovittelun jälkeen.
miten työyhteisösovittelu toimii?
1
HR, esihenkilö, johto tai yrittäjä ottaa yhteyttä. Keskustelemme tilanteesta ja siitä, onko sovittelu oikea menetelmä.
2
Käymme läpi taustat, tavoitteet ja sovimme käytännön järjestelyistä.
3
Kerron prosessin kulusta ja periaatteista: luottamuksellisuus, tasapuolisuus, turvallisuus. Sovimme yksilötapaamiset. Mahdollista toteuttaa myös Teamsissa.
4
Tapaan jokaisen osapuolen erikseen noin tunnin ajan. Tapaamiset ovat luottamuksellisia ja ne voidaan tehdä lähitapaamisina tai Teamsissa.
5
Sovittelun ydin: kohdataan yhdessä, kuullaan toinen toisiamme ja sovitaan konkreettisista askelista eteenpäin. Usein laaditaan yhteinen sopimus, jonka kaikki osapuolet voivat allekirjoittaa.
6
Tulen tapaamaan työyhteisöä 1–2 kertaa. Katsomme yhdessä, miten sovitut asiat ovat edenneet ja varmistetaan, että kukaan ei jää yksin.
miten tämä toimii käytännössä?
Sovitteluprosessin kesto määräytyy työyhteisön koon ja tilanteen mukaan.
Tyypillisesti prosessi kestää 2–6 viikkoa ja sisältää:
Työyhteisösovittelun hinta muodostuu mm:
Jokainen tilanne on erilainen, joten työyhteisösovittelun tarkka hinta arvioidaan taustatietojen perusteella.
Yksi asia on kuitenkin varma:
pitkittynyt ristiriitatilanne tulee organisaatiolle lähes aina kalliimmaksi kuin sovittelu.
Sairauspoissaolot, tehottomuus ja kuormitus maksavat nopeasti enemmän kuin itse prosessi.
Työyhteisösovittelu tuo tilanteeseen selkeyttä ja työrauhaa.
Siksi se ei ole kulu, vaan investointi.
Laskutus sovitaan aina etukäteen ja voidaan toteuttaa asiakkaalle sopivalla tavalla, usein vaiheittain prosessin edetessä.
miksi työyhteisösovittelu on kannattava investointi?
Käsittelemättömät ristiriidat kuormittavat työntekijöitä, heikentävät työhyvinvointia ja aiheuttavat kalliita poissaoloja. Sovittelu on tehokas tapa pysähtyä ja korjata suunta ajoissa.
miksi valita juuri minut työyhteisösovittelijaksi?
Valmistuin ratkaisukeskeiseksi työyhteisösovittelijaksi Helsingin Psykoterapiainstituutista vuonna 2017. Olen sen jälkeen sovitellut ristiriitoja eri kokoisissa yrityksissä, organisaatioissa ja työyhteisöissä.
Sovittelijana olen rauhallinen, helposti lähestyttävä ja määrätietoinen. Sovitteluprosessissa ei etsitä syyllisiä, vaan rakennetaan ymmärrystä ja etsitään ratkaisuja, joihin työyhteisön on mahdollista sitoutua.
Minulle kahdenkeskiset keskustelut ovat yksi sovittelun tärkeimmistä vaiheista. Niissä jokainen saa kertoa oman kokemuksensa luottamuksellisesti. Autan tarvittaessa jäsentämään ajatuksia sekä sanoittamaan niitä niin, että yksilön on mahdollista tuoda ne rakentavasti yhteiseen keskusteluun.
Paras palaute työstäni on ollut se, että ihmiset ovat kokeneet tulleensa aidosti kuulluiksi. Kun ihminen kokee tulevansa kuulluksi, syntyy usein myös mahdollisuus kuulla toista. Siitä alkaa luottamuksen ja yhteistyön uudelleen rakentaminen.
Inhimillinen
Neutraali
Jämäkkä
Ratkaisukeskeinen
Selkeä
”Sarin johdolla vaikeatkin asiat tulivat puheeksi turvallisesti ja rakentavasti.”
Kun työyhteisössä on tilanne, joka ei ratkea omilla keinoilla, ulkopuolinen sovittelija tuo siihen selkeyttä, tukea ja konkreettisen suunnan.
Älä jää asian kanssa yksin — olen tässä juuri sinua varten.
Otan tilanteesi tosissani ja autan löytämään ratkaisun, joka palauttaa työrauhan, luottamuksen ja toimivan yhteistyön.
Varaa maksuton 30 minuutin sparraus — selvitetään yhdessä, miten voin auttaa.
Tässä keskustelussa käymme läpi tilanteenne ja arvioimme, onko työyhteisösovittelu oikea menetelmä juuri teille.
Varaa maksuton 30 minuutin sparraus alla olevalla lomakkeella.
Täytäthän ystävällisesti kaikki pyydetyt tiedot.
Otan yhteyttä mahdollisimman pikaisesti sparrauksen ajankohdan sopimista varten.